Conditions Générales d’utilisation (CGU)

1.Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) définissent les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site www.lusostrategicwealth.com. En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.

2. Accès au site

Le site www.lusostrategicwealth.com est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à Internet. Tous les frais relatifs à l’accès au site (matériel informatique, connexion Internet, etc.) sont à la charge de l’utilisateur.

Luso Strategic Wealth se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site, sans préavis, pour des raisons techniques ou de maintenance.

3. Services proposés

Le site propose des informations et des services liés à :

L’expatriation et l’installation au Portugal
L’investissement immobilier
Le conseil en gestion de patrimoine et en optimisation financière

Les services proposés sont détaillés sur le site et peuvent évoluer à tout moment.

4. Responsabilité de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à utiliser le site de manière responsable et à ne pas porter atteinte à son bon fonctionnement. Il est interdit :

D’utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
De tenter d’accéder aux données personnelles d’autres utilisateurs
De diffuser des contenus inappropriés, illicites ou diffamatoires

Luso Strategic Wealth se réserve le droit de restreindre ou supprimer l’accès d’un utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU.

5. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site (textes, images, logo, contenu, structure) sont la propriété exclusive de Luso Strategic Wealth et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou exploitation du contenu sans autorisation écrite est interdite et passible de sanctions.

6. Protection des données personnelles

Luso Strategic Wealth s’engage à respecter la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD).

Les informations collectées via le site sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne sont pas cédées à des tiers.

Conformément à la législation, chaque utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant sdc@lusostrategicwealth.com.

7. Clause de non-responsabilité

Les informations fournies sur le site sont données à titre indicatif et ne constituent pas un conseil personnalisé. Luso Strategic Wealth ne saurait être tenu responsable d’une mauvaise interprétation des contenus diffusés.

De plus, bien que nous nous efforcions de maintenir les informations à jour, nous ne garantissons pas leur exactitude ou leur exhaustivité.

8. Liens hypertextes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers. Luso Strategic Wealth décline toute responsabilité quant aux contenus et aux politiques de ces sites externes.

9. Modification des CGU

Luso Strategic Wealth se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le site.

10. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Luso Strategic Wealth.

11.Politique de réservation, d’annulation et de liste d’attente

Réservation

Toute réservation de service en ligne (consultation, accompagnement, etc.) doit être effectuée via notre plateforme dédiée. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après validation de votre réservation.

Annulation et modification

Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Cependant, afin de respecter le temps de tous nos clients et de garantir une organisation optimale, nous appliquons la politique d'annulation suivante :

Annulation ou modification : Tout rendez-vous doit être annulé ou modifié au moins 24 heures à l'avance.
Frais d'annulation : En cas d'annulation tardive (moins de 24 heures avant le rendez-vous), des frais correspondant à 50% du montant du rendez-vous de conseil seront facturés.
Absence non excusée : En cas de non-présentation au rendez-vous sans annulation préalable, la totalité du montant du rendez-vous sera facturée.
En cas de service gratuit, il ne sera plus possible de réserver une autre séance sans validation préalable.

Exceptions en cas de force majeure :
Dans des situations exceptionnelles (maladie, accident, urgence familiale, etc.), les frais d'annulation pourront être annulés ou ajustés. Un justificatif (par exemple, un certificat médical ou tout autre document officiel) sera requis pour valider l'exception.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération pour nous permettre de vous offrir le meilleur service possible.

Retard et absence

En cas de retard, la durée du rendez-vous pourra être écourtée afin de respecter les créneaux des autres clients.
Au-delà de 15 minutes de retard sans préavis, la consultation pourra être annulée et considérée comme due.

Liste d’attente

Si un créneau n’est plus disponible, vous pouvez vous inscrire sur liste d’attente. Nous vous contacterons en priorité dès qu’un créneau se libère.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre respect de ces conditions, qui nous permettent d’assurer un service de qualité à tous nos clients.